O que é?

É o principal canal de comunicação entre você e a Prefeitura de Curitiba. Por meio dele, todos os curitibanos podem registrar protocolos de serviços classificados como solicitações, reclamações, denuncias, elogios e sugestões, como também pode solicitar informações de todos os temas que envolvem Curitiba,

Como entrar em contato com o 156?

Para entrar em contato com o 156 de Curitiba, você pode ligar por telefone para o número 156 ou usar os canais digitais: o site Central 156, o aplicativo Curitiba 156 (disponível para Android e iOS) ou o chat online.

• Telefone: Ligue para o número 156. Para demais localidades e Região Metropolitana, disque (41) 3074-6456. A Central 156 de Curitiba funciona 24 horas, todos os dias da semana, inclusive feriados.
• Site e Chat: Acesse o portal do 156 e utilize o chat online para atendimento em tempo real.
• Aplicativo: Baixe o aplicativo Curitiba 156.  A plataforma mobile é disponibilizada nas versões Android, na loja Google Play, e Iphone, na loja App Store. O app permite registro de serviços com geolocalização e inteligência artificial, além de informações sobre o transporte público. 

Quais os requisitos para utilizar o 156?

Todos os cidadãos que precisem de informações ou serviços da Prefeitura de Curitiba podem entrar em contato trazendo suas solicitações.

São cobradas taxas por esse serviço? 

Os serviços 156 online são gratuitos, porém o contato por telefone pode ter o custo de uma ligação para telefone fixo dependendo de sua operadora.

Quais os prazos para atendimento?

Os prazos variam conforme cada serviço cadastrado e definido pela secretaria responsável.

Como consultar o andamento do serviço solicitado?

Consultas podem ser feitas pelos próprios canais do 156 ou presencialmente no Espaço Cidadão das Ruas da Cidadania de Curitiba.

Dúvidas?

Dúvidas e informações podem ser feitas pelos próprios canais do 156, seja pelo telefone, Central 156, chat, aplicativo ou presencialmente no Espaço Cidadão das Ruas da Cidadania de Curitiba.

Secretaria do Governo Municipal