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Prefeitura Municipal de Curitiba Acessibilidade Curitiba-Ouve 156 Acesso à informação
Prefeitura

Aplicativo Curitiba 156

Para registro de protocolos e respostas mais rápidas a solicitações de informações e à prestação de dezenas de serviços pela Prefeitura, o usuário conta com o Curitiba 156. É o aplicativo para smartphones e tablets da Central de Atendimento ao Cidadão, gerenciado pela Secretaria do Governo Municipal.  

É possível registrar solicitações de fiscalização de trânsito, de coleta de resíduos, poda de árvore, abordagem social de rua; ou reparos em calçadas, troca de lâmpadas queimadas nas vias públicas, entre outras, com poucos cliques. Tudo online, com acesso direto às Secretarias e órgãos da Prefeitura, responsáveis pelos serviços pretendidos.

Georreferenciamento

Para o atendimento ao transporte coletivo, pelo aplicativo é possível consultar itinerários e localização de linhas em tempo real e há também o emprego do georreferenciamento para a busca dos pontos de ônibus com informações de linhas que passam no local. Outra funcionalidade de grande utilidade é a consulta de saldo do cartão transporte e compra de créditos com aplicativos conveniados.

O Curitiba 156 possui busca de equipamentos da Prefeitura (como postos de saúde, escolas, Administrações Regionais, Secretarias), que também são georreferenciados.  

Também faz reconhecimento de imagem. O sistema do aplicativo recebe e analisa foto enviada pelo cidadão, e reconhece o tema, sugerindo a um. Para facilitar a escolha, junto à imagem aparece o percentual de conformidade. A partir daí, o usuário seleciona a categoria e encaminha a solicitação. 

Os serviços cadastrados estão divididos em subcategorias para facilitar a escolha de interesse do usuário, e a inclusão de fotos é para tornar a triagem das solicitações mais ágeis nos setores para onde são encaminhadas. 

Serviços disponibilizados

A plataforma mobile é disponibilizada nas versões Android na loja Google Play e Iphones na loja App Store

Depois de baixar o app, se o usuário já tiver login e senha no portal da Central de Atendimento ao Cidadão, é só usar estes mesmos dados para ativar o Curitiba 156. 

Para o usuário estão disponibilizados os seguintes serviços:

Academia ao Ar Livre

  • Manutenção dos equipamentos das Academias de Ginástica de ginástica, disponibilizados pela Prefeitura em áreas públicas

Acessibilidade

  • Implantação ou manutenção de elevador em estação tubo e terminal do transporte coletivo
  • Construção ou manutenção de rampa (em esquina ou no meio da quadra)
  • Inclusão de ônibus adaptado para pessoa com deficiência em determinada linha
  • Criação de vaga para idoso (maior de 60 anos) e pessoa com deficiência, com sinalização reservando área exclusiva de estacionamento

Árvore

  • Poda de manutenção (galhos comprometidos)
  • Avaliação para corte em via pública
  • Fiscalização quanto a corte, poda irregular ou maus tratos
  • Atendimento Emergencial - com bloqueio de passagem (Árvore caída em via pública)
  • Atendimento Emergencial - sem bloqueio de passagem (Árvore caída em via pública)

Bueiro 

  • Manutenção de erosão em galeria de águas pluviais (buracos em passeios, ciclovias e vias públicas ocasionadas por rompimento da galeria 
  • Limpeza e desobstrução das manilhas das galerias de águas pluviais 
  • Limpeza e desobstrução de bueiros 
  • Reposição e recuperação de tampas, ralos e grelhas de bueiros 

 Calçadas

  • Fiscalização de construção e reconstrução de calçadas
  • Fiscalização de obstrução da passagem

Coleta

  • Recolhimento de resíduos vegetais de jardim (no máximo 10 carrinhos de mão), de entulhos diversos (pequenas quantidades) e de caliças (até 5 carrinhos de mão) 

Coronavírus

  • Aglomerações em locais públicos
  • Aglomerações em residências
  • Fiscalização - Comércios e templos religiosos - Diurno
  • Fiscalização - Comércios e templos religiosos - Noturno
  • Fiscalização - Medidas obrigatórias (Comércios)

Dengue

  • Inspeção em imóveis ocupados

Disque Solidariedade 

  • Facilidade na doação de eletrodomésticos e móveis, como orientações nas doações de vestuário. 

Fiscalização de Obra Particular

  • No caso de obra particular, para saber se o denunciado tem o alvará de construção ou de demolição

Iluminação Pública

  • Problemas como lâmpada acesa durante o dia, oscilando (piscando), quebrada ou queimada

Lombada Física

  • Implantação ou manutenção de lombada física

Pavimentação

  • Implantação de asfalto
  • Manutenção de revestimento (asfalto, saibro, paralelepípedo)
  • Revitalização (recuperação total do revestimento asfáltico, recape e reconstrução)

Pessoa em Situação de Rua 

  • Casos de crianças, adolescentes, adultos ou famílias em desabrigo, morando na rua
  • Pessoa dormindo ou caída em via pública
  • Pessoa perdida ou desorientada
  • Atenção! Se a pessoa estiver inconsciente, o SAMU (telefone 192) deve ser acionado.   

Proteção ao Patrimônio

  • Denúncias de pichações
  • Denúncias de invasões em equipamentos municipais (creches, escolas, postos de saúde, cemitérios, etc.)
  • Violação de alarme em equipamentos municipais (creches, escolas, postos de saúde, cemitérios, etc.)
  • Semáforos (de veículos e de pedestres)
  • Lâmpada apagada ou em alerta (amarelo piscando)
  • Manutenção no botão, na caixa de fiação, coluna e porta-focos

Semáforo 

  • Lâmpada apagada ou em alerta (amarelo piscando) 
  • Manutenção no botão, na caixa de fiação, coluna e porta-focos 

Terreno Baldio

  • Para a Prefeitura notificar o proprietário de terreno baldio ou edificado para providenciar a devida limpeza 

Trânsito

  • Veículo (inteiro ou carcaça) abandonado na rua há mais de 30 dias
  • Fiscalização de estacionamento irregular
  • Fiscalização de bloqueio de pista (por cones, cavaletes) em eventos particulares

Secretaria do Governo Municipal