O que é?
Realiza somente atendimento de emergências envolvendo cães e gatos sem responsável (tutor), atropelados em via pública e com risco de morte.

Como acontece a recuperação e adoção dos animais?
Todos os animais recolhidos pela ambulância são atendidos conforme a situação. Depois são identificados e castrados pela equipe da clínica e vão para o Centro de Referência para Animais em Situação de Risco – CRAR, onde se recuperam e ficam disponíveis para adoção.

Como solicitar o serviço?
Todo pedido de atendimento emergencial deve ser feito exclusivamente pela Central 156 (via chat online) ou pelo telefone 156, no horário das 7h30 às 16h, todos os dias da semana.

No registro da solicitação é preciso detalhar a situação em que o animal se encontra. 

Quais os prazos para atendimento?
O prazo para atendimento é de até 24 horas.

São cobradas taxas por esse serviço?
Serviço gratuito.

Como consultar o andamento do serviço solicitado?
Consultas podem ser feitas pela Central 156 (via chat online) ou pelo telefone 156, no horário das 7h30 às 16h, todos os dias da semana.

Não recolhe em residências

É preciso esclarecer que a Unidade de Resgate não recolhe animais em residências, mesmo sendo emergências. Nestes casos, o responsável ou o tutor do animal é quem providencia a assistência veterinária necessária, particular.

A negligência pode ser enquadrada na Lei Municipal de Maus-tratos, de n.º 16.038/2022, na qual está prevista a aplicação sanções administrativas aqueles que a praticarem. As multas variam de R$400,00 (quatrocentos reais) a R$200.000,00 (duzentos mil reais)

Secretaria Municipal do Meio Ambiente