Texto: Mirela Maganini Ferreira
Secretaria Municipal da Comunicação Social (Secom)
Agentes da Guarda Municipal de Curitiba integrantes da nova Patrulha de Atendimento ao Turista participaram, nesta quinta-feira (21/5), de uma capacitação promovida pela Escola de Turismo, na Rua 24 horas. A proposta, chamada de Turismo em Movimento: Integração e Vivência com a Guarda Municipal, apresentou aos profissionais atrativos da cidade e estratégias desenvolvidas para fomentar o setor.
A nova patrulha vai atuar no posto de atendimento ao turista que irá funcionar na Rua Barão do Serro Azul, na antiga sede do Mesa Solidária, que mudou de endereço para a Alameda Dr. Muricy e foi incorporado ao programa Bem-estar, Apoio, Solidariedade e Emprego (Base) da Prefeitura. O local passa por obras e vai abrigar também o museu da Guarda Municipal, para preservação da memória da corporação
O posto de atendimento ao turista será coordenado pela Guarda Municipal, como um ponto de apoio direto aos visitantes em questões de segurança, orientação e acolhimento. O turismo em Curitiba movimenta cerca de R$ 722 milhões por ano, com um fluxo anual de 10 milhões de visitantes.
Sensibilização
A coordenadora da Escola de Turismo, Grécia Correia, destaca a importância de conectar a Guarda Municipal à vivência do turista, para que ocorra um processo de sensibilização, já que muitas vezes a corporação é abordada pelos visitantes que buscam informações sobre a cidade.
“A Escola de Turismo cria conexões para aprimorar esse atendimento, para que Curitiba seja cada vez mais uma cidade acolhedora. Com as informações, os agentes vão orientar os visitantes de forma adequada e assim contribuir para que os turistas tenham uma experiência positiva na cidade”, afirmou Grécia.
A programação incluiu a apresentação institucional conduzida pela equipe do Instituto Municipal de Turismo, com conteúdos sobre a história de Curitiba, informações essenciais para turistas e orientações de atendimento.
“Essa capacitação permite que os guardas que vão atuar nessa nova patrulha tenham conhecimento histórico da nossa cidade, saibam os pontos turísticos e consigam prestar um serviço de qualidade para aqueles que vêm visitar nossa cidade”, ressaltou o secretário de Defesa Social e Trânsito, Rafael Vianna.
Linha Turismo
Os guardas municipais embarcaram na Linha Turismo para viver um pouco da experiência dos visitantes. O ônibus de dois andares percorre os principais atrativos de Curitiba. A primeira parada foi no Jardim Botânico.
“No dia a dia não conseguimos parar para conhecer a nossa própria cidade. Essa atividade permite que a gente mergulhe na história, conheça os pontos turísticos e indique com mais clareza aos visitantes”, revelou Emerson Antônio Lopes.