Com o objetivo de estimular novas formas de pensar e resolver desafios para a melhoria de processos e serviços oferecidos pela Prefeitura de Curitiba, servidores da Secretaria Municipal de Administração e Tecnologia da Informação (Smati) participaram, nesta sexta-feira (17/4), da oficina Metodologias Ágeis Voltadas para Gestão de Projetos Públicos. A capacitação integra a programação do projeto Inovamos Juntos, uma iniciativa da Smati e Agência Curitiba de Desenvolvimento e Inovação.  

Periodicamente, gestores e profissionais do município começam a ser orientados a aplicar no dia a dia de suas áreas na Prefeitura metodologias inovadoras e práticas de transformação organizacional por meio de palestras de sensibilização e oficinas.

“O projeto Inovamos Juntos tem dois momentos: as palestras abertas a todos os servidores e as oficinas que são customizadas à realidade de cada órgão. Esta primeira atividade prática atendeu à demanda dos profissionais da Smati. A próxima oficina já está confirmada para as equipes da Secretaria Municipal de Urbanismo”, contou Luiza Corteletti, diretora de Planejamento e Projetos de TI da Smati.

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Na prática

Durante toda a manhã, os servidores da Smati tiveram contato com conceitos e ferramentas utilizadas para promover inovação na administração pública, como Design Thinking, Lean Startup e Scrum.  

“Os servidores da Smati puderam usar na prática essas estratégias que auxiliam na identificação de problemas, no desenvolvimento de soluções e na melhoria de processos institucionais”, explicou o consultor em Transformação Digital e Inovação, Zilceano Fonseca, que ministrou a oficina.

Reflexão

Um dos participantes da oficina nesta sexta-feira foi Rodrigo Santos, servidor da área de Infraestrutura em TI da Smati. Ele destacou a importância do conteúdo e disse que planeja aplicar o conhecimento na rotina de trabalho de seu setor.

“A oficina foi importante por trazer um processo de reflexão na forma que trabalhamos. Estou muito entusiasmado em usar metodologias, principalmente, porque prestamos serviços para secretarias que atendem lá na ponta o cidadão”, observou Santos.

Inovamos Juntos

O projeto Inovamos Juntos nasceu do compromisso da gestão do prefeito Eduardo Pimentel de fortalecer a cultura de inovação, incentivando o trabalho colaborativo, a experimentação responsável e o uso de metodologias modernas para aprimorar a gestão pública.

Como aplicar metodologias ágeis na gestão pública

• Design Thinking: A metodologia parte da compreensão das necessidades de uma secretaria ou da população para desenvolver soluções mais aderentes à realidade. Em serviços públicos, a abordagem tem sido utilizada, por exemplo, para redesenhar atendimentos prestados nas áreas de saúde e educação, por exemplo, ou simplificar o acesso da população a direitos e serviços.
• Lean Startup: A ferramenta valoriza a experimentação e aprendizado contínuo, com testes de ideias em pequena escala. Com base no retorno dos usuários (servidores ou cidadãos), as soluções são ajustadas antes de serem ampliadas. No setor público, essa prática contribui para reduzir desperdícios e aumentar a efetividade das políticas públicas.
• Scrum: A ferramenta organiza o trabalho em ciclos curtos, com entregas frequentes e acompanhamento constante das equipes. Por também estimular a transparência e a colaboração entre servidores, a ferramenta ajuda a criar a cultura da adaptação rápida a mudanças e do aprimoramento contínuo de iniciativas.