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Prefeitura reforça qualificação de profissionais do turismo para bem receber visitantes

Idiomas, hospitalidade e vivências práticas estão entre as capacitações oferecidas pela Escola de Turismo para preparar profissionais para o Natal e a temporada de fim de ano

Prefeitura reforça qualificação de profissionais do turismo para bem receber visitantes. Foto: Levy Ferreira/SECOM

Com a proximidade do Natal, quando Curitiba ganha novas atrações e o número de visitantes cresce, a preparação de quem atende o público também tem reforço. A Escola de Turismo de Curitiba, vinculada ao Instituto Municipal de Turismo (Curitiba Turismo), oferece uma nova programação de cursos para novembro e dezembro de 2026. 

A iniciativa reúne capacitações em idiomas, qualidade no atendimento e atividades práticas para quem trabalha diretamente com visitantes ou deseja ampliar suas oportunidades no setor.

A proposta é fortalecer a hospitalidade em diferentes pontos da cidade, dos serviços de recepção aos estabelecimentos comerciais e demais atividades que fazem parte da experiência turística. 

“Saber orientar, comunicar-se com clareza, conhecer os atrativos locais e lidar com diferentes perfis de público são habilidades que ajudam a transformar uma visita em uma boa lembrança e aumentam as chances de o turista querer voltar”, diz Grécia Correa, coordenadora da Escola de Turismo.

Preparação vai além dos cartões-postais

A programação inclui Inglês para Receptivo Turístico, com situações e vocabulário aplicados ao cotidiano profissional, e Português para Estrangeiros, que contribui para a comunicação de quem veio de outros países e vive ou trabalha em Curitiba.

Já o curso Qualidade no Atendimento ao Turista aborda práticas de acolhimento e hospitalidade que podem fazer diferença na rotina de quem presta serviços. A programação também prevê a demonstração Turismo na Prática, uma oportunidade de aproximar os participantes das experiências e da realidade do turismo na capital.

“A qualificação acompanha uma cidade que está sempre se renovando para receber melhor. Em períodos de grande movimentação, como o Natal e as festas de fim de ano, a qualidade do atendimento se torna ainda mais importante, uma orientação bem-feita, uma informação correta ou uma recepção atenciosa podem influenciar toda a percepção do visitante sobre o destino”, salienta Grécia Correa.


Confira a programação

Português para Estrangeiros

  • Período: 3 de novembro a 1º de dezembro de 2026
  • Dias: terças e quintas-feiras
  • Horário: das 9h às 12h

Inglês para Receptivo Turístico — turma da tarde

  • Período: 9 de novembro a 1º de dezembro de 2026
  • Dias: segundas, quartas e sextas-feiras
  • Horário: das 14h às 17h

Inglês para Receptivo Turístico — turma da noite

  • Período: 9 de novembro a 1º de dezembro de 2026
  • Dias: segundas, quartas e sextas-feiras
  • Horário: das 18h15 às 21h15

Qualidade no Atendimento ao Turista

  • Turma 1: de 9 a 13 de novembro, das 14h às 17h
  • Turma 2: de 23 a 27 de novembro, das 14h às 17h
  • Turma 3: de 25 de novembro a 1º de dezembro, das 19h às 22h

Demonstração Turismo na Prática

  • 9 de novembro: das 13h30 às 17h30
  • 17 de novembro: das 13h30 às 17h30
  • 25 de novembro: das 18h às 22h
  • 1º de dezembro: das 18h às 22h


Onde acontecem os cursos

As aulas de Português para Estrangeiros, Inglês para Receptivo Turístico e Qualidade no Atendimento ao Turista serão realizadas no Senac, unidade André de Barros.

A Demonstração Turismo na Prática terá saída do Instituto Municipal de Turismo, na Praça Garibaldi, nº 7.