A Governança Curitiba DTI realizou, nesta quarta-feira (4/11), seu encontro mensal no Curitiba Turismo (CTur), no São Francisco. O encontro reuniu representantes de diferentes instituições para compartilhar experiências e acompanhar projetos que contribuem para o desenvolvimento de Curitiba como Destino Turístico Inteligente.

Curitiba Turismo + Seguro

O principal destaque foi a apresentação do Programa Curitiba Turismo + Seguro, desenvolvido pelo grupo de trabalho Governança e Segurança, que está sendo testado em seis empreendimentos da Rede Empresarial do Centro Histórico de Curitiba.

A iniciativa tem como principal ferramenta um e-book voltado à preparação das equipes do setor turístico para situações que envolvam segurança, prevenção, acolhimento e orientação aos visitantes. 

Após uma oficina de sensibilização realizada em 29 de outubro no Bar do Alemão, os empreendimentos iniciaram a aplicação do conteúdo junto às suas equipes. Durante o piloto, as experiências, dúvidas e sugestões são registradas para orientar melhorias no material.

“Trabalhar com métodos ágeis na Governança significa transformar ideias em soluções aplicáveis. O piloto permite testar com quem realmente vai utilizar o material, identificar oportunidades de melhoria e incorporar aprendizados antes de ampliar seu alcance. É uma forma de inovar com colaboração, agilidade e foco em resultados”, destaca Ieda Colaço Westphal Tacla, facilitadora da Governança Curitiba DTI.

Para Mariah Bonamigo, presidente da Rede Empresarial do Centro Histórico e proprietária do Restaurante Jeito Mineiro, quem recebe o turista precisa estar preparado não só para atender bem, mas também para identificar situações de risco, perceber sinais que muitas vezes passam despercebidos e saber como agir. 

"Quando convidamos nossos associados para participar desse projeto pensamos justamente nos colaboradores que estão em contato direto com o público e podem fazer a diferença nessas situações. Acreditamos que informação e preparo trazem mais segurança para quem trabalha e para quem visita o Centro Histórico”, disse Mariah.

Troca de experiências

Foram discutidas a mobilização da Governança Curitiba DTI para o Fórum das Governanças de Turismo de Curitiba, que será realizado na próxima segunda-feira (9/11), o compartilhamento de experiências da missão internacional realizada na Espanha e a apresentação da visita de uma comitiva do Sebrae do Rio Grande do Sul, que veio a Curitiba conhecer as iniciativas desenvolvidas pelo destino no âmbito do DTI. 

O encontro também abordou o balanço das ações de promoção turística em feiras ao longo de 2026 e os avanços dos projetos dos Grupos de Trabalho. As contribuições irão subsidiar o Reconhecimento Social Impacto DTI 2026, oferecendo informações sobre os resultados alcançados para apoiar uma votação mais consciente e fundamentada.