Texto: Themys Cabral
Secretaria Municipal da Comunicação Social (Secom)

Pesquisa realizada pelo Instituto Agili entre os dias 19 a 28 de janeiro de 2026 revela que o índice de aprovação dos serviços da rede municipal de Saúde de Curitiba pelos usuários é de 86,37%. O índice de confiança da população também é alto: 97,13%.

“A pesquisa mostra que estamos no caminho certo e que a população que realmente usa o SUS Curitibano reconhece a excelência dos serviços”, afirmou o prefeito Eduardo Pimentel.

A pesquisa envolveu 1.250 usuários do SUS Curitibano e mostrou ainda a eficiência no atendimento dos profissionais da área: 88,59% dos entrevistados apontaram que seus problemas de saúde foram resolvidos. Além disso, 85,79% dos entrevistados classificaram os médicos como atenciosos ou muito atenciosos.

Todos os profissionais e serviços avaliados superaram a nota 8,0, indicando consistência e qualidade em toda a rede de atenção à saúde do município. As unidades básicas de saúde ganharam nota 8,5 na média. E as categorias profissionais mais bem avaliadas foram: agentes comunitários de saúde (9,2), dentistas (9,0), médicos (8,8) e enfermagem (8,8).

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Além disso, 50,25% dos entrevistados apontam que houve melhorias na saúde municipal nos últimos 12 meses.

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Metodologia

O Instituto Ágili entrevistou 1.250 usuários, em todas as unidades de saúde do município, abrangendo distintos perfis demográficos e diferentes experiências de utilização dos serviços.

De acordo com o Instituto, “essa abrangência confere ao levantamento maior robustez analítica e representatividade, permitindo uma visão integrada da avaliação da população sobre o sistema de saúde.”

Desafios

A pesquisa identificou ainda pontos críticos e prioritários, mapeando áreas que demandam intervenção imediata e convertendo as manifestações dos cidadãos em diretrizes objetivas para planejamento, investimento e qualificação dos serviços.

“Os dados produzidos por esta pesquisa subsidiam a gestão, que é orientada por evidências. Podemos assim, revisar processos, realizar aprimoramento contínuo da qualidade assistencial e o alinhamento das políticas municipais de saúde às necessidades reais da população de Curitiba”, afirmou o prefeito.

Entre os principais desafios apontados pela população estão acesso a especialistas (18,66%) e falta de profissionais (11,78%). De acordo com a secretária municipal da Saúde de Curitiba, Tatiane Filipak, esses são os temas cruciais que vem sendo trabalhados desde o primeiro ano de gestão do prefeito Eduardo Pimentel.

Com o programa Especialidades em Ação, lançado em abril de 2025, houve uma redução de quase 40% do total de pacientes na fila das especialidades. Entre os destaques estão a redução de 94% da fila da oftalmologia e as filas de tomografia e ultrassonografia que foram zeradas.

“Assumi um compromisso com a população de Curitiba, de reduzir as filas por atendimento especializado e estou cumprindo. É gestão com foco, planejamento e prioridade onde mais importa", destacou Eduardo Pimentel. 

Mais profissionais

Para recompor o quadro de funcionários, a Prefeitura de Curitiba realizou ainda, em 2025, um movimento histórico, com a contratação e nomeação de 718 novos profissionais para reforçar as equipes dos postos de saúde, UPAs e do ambulatório Encantar.

“O chamamento de novos profissionais e o cuidado com a organização do processo mostram que estamos comprometidos em oferecer um serviço público de saúde cada vez melhor à população de Curitiba”, destacou a secretária.