Pessoas que apresentam quadro gripal (febre alta, acima de 38º de início súbito e tosse ou dor de garganta) devem procurar seu médico pessoal (da rede privada ou convênio), ou podem dirigir-se às Unidades Básicas de Saúde de sua região, ou ainda Centros Municipais de Urgências Médicas 24 Horas, para fazer uma avaliação.
A partir da avaliação, o médico irá decidir se o paciente deve voltar para casa, com orientações e medicação necessária, se for o caso, ou poderá determinar o internamento clínico, em caso de gravidade.
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